2024.03.07

日本有7成以上來的業務,都是委託給仲介商來

想要進到日本市場,但在剛開始就卡關,沒有人脈、沒有資源,初期也沒有那麼多資金可以投入人事成本在開發業務上。應該如何拓展事業,才可以加速在日本業務的成長?
首先,你應該先了解日本商場上的文化,在日本,有7成以上的企業,都是透過「代理店」提升業績。也就是説,透過仲介商幫你介紹客戶,增加客戶對你信賴感,藉此提升在業界上的知名度。
下面就讓我們來了解,日本代理店是個什麼樣的文化,有什麼樣的優勢跟劣勢呢?

目次:

  1. 什麼是代理店?
  2. 委託代理店的優勢
  3. 委託代理店的劣勢
  4. 該如何選擇合適的代理店?

什麼是代理店?

代理店代表企業,向客戶展示產品、銷售產品,但不會與客戶簽訂合約。透過代理店的人脈資源介紹客戶,可以想像成是找到一個業務團隊來拓展市場銷售。當客戶與你的公司簽下合約,代理店依成交金額的比例,賺取佣金作為成果報酬。

 

委推代理店的優勢

1.降低人事成本開銷

剛開始創業的公司,或是在拓展日本市場,資金上不一定足夠可以請業務團隊來跑業務。委託代理店協助業務上的開發,當代理店介紹客戶有實際成交,再收取佣金費用,就可以降低人事成本上的開銷,不需要一開始就養業務團隊。 

2.初期開業風險小

在剛開始可以同時委託多間代理店跑業務。委託後,發現成效並不如預期好,可以解約再找下一間代理店委託。 

3.增加客戶信賴

在日本要拓展業務,剛開始沒有任何人脈情況下,很難順利開發業務。通常會需要有客戶或是合作夥伴的介紹,才比較有機會成交。透過熟人的介紹,對客戶來說也比較安心,是能夠信任這間公司。
而委託代理店好處,客戶對代理店有相當程度的信任,所以成交機會也相對比較大一點。透過代理店也有機會接觸到一些知名企業委託,當累積一點業務實績後,在業界上的知明度也會跟著上升,較能夠獲得客戶的信賴。

委託代理店的劣勢

1.業績掌握在代理店

交易的成敗,全在代理店手中。業績全部仰賴在代理店,沒有其他收益來源的話,只要代理店不願繼續合作,業績會是一大損失。 

2.收取費用高

部分代理店除了收取成交佣金,也需要每月支付一筆服務費用。

該如何選擇合適的代理店?

要選擇一間長期合作的代理店,要注意的地方有很多,例如代理店的規模、客戶資源、服務知識等。
舉例來說,我們以推廣IT軟體產品來做說明:

 

1.代理店組織體制

瞭解這間代理店的公司背景、業務的銷售能力、會員總數等資訊,

2.服務積極性

日本在商場上很講求效率,如果代理店對於公司的產品不感興趣,對於業務推廣相對也會低。

3.專業知識

通過對談,瞭解代理店的專業領域的知識是否充足,有與哪些企業合作過,達到什麼樣的績效。
以上,是對於給予想要拓展日本業務的企業參考方向,日本有各式各樣的代理店、業務委託的企業。如果在資金與人脈資源上有限的情況下,不妨可以選擇選擇對自己合適的代理店,以公司累積市場上的信賴,帶來業績上的成長。

 

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